ESTUDO DE CASO

Centro Universitário São Camilo

Conheça como foi o processo de implantação da Interact Suite SA para a transformação da gestão na Instituição de ensino.

Sumário

O Projeto

• Gestão assertiva no ensino superior

• Conheça o Centro Universitário São Camilo

• A Instituição em números

• Uma plataforma valiosa para tomada de decisões

• Linha do tempo do projeto

Resultados

• Com a palavra, os docentes

• Com a palavra, a Interact

Gestão assertiva no ensino superior

A melhoria contínua nos cursos de graduação é uma preocupação constante das instituições de ensino. Nesse cenário, uma boa análise de dados se mostra fundamental para implementar mudanças assertivas nos projetos pedagógicos.

Contudo, a dispersão de informações acaba dificultando a boa gestão. Era o caso do Centro Universitário São Camilo, que buscou por alternativas para o tratamento e a análise de dados.

Neste estudo de caso, vamos mostrar como foi o processo de implantação da Interact Suite SA para a transformação da gestão na instituição de ensino. 

Conheça o Centro Universitário São Camilo

Com mais de 60 anos, o Centro Universitário São Camilo é uma instituição de ensino superior, localizada em São Paulo. Com graduações e pós-graduações nas áreas de saúde, educação, gestão e direito, dispõe de modalidades de ensino presencial e à distância.

A instituição possui dois campus na cidade de São Paulo. Para cursos à distância, conta com outros polos, situados em diferentes regiões dos estados do Amapá, Ceará, Pará, Paraná e São Paulo.

O Centro Universitário São Camilo é reconhecido por ter uma formação humana e de excelência. Conforme a instituição, os profissionais formados possuem elevado índice de empregabilidade no mercado.

A Instituição em números

• 10.323 Alunos
• 365 Docentes na graduação
• 10 Cursos de Graduação presencial
• 5 Cursos de Graduação EAD
• Mais de 100 cursos de Pós-graduação
• 9 Programas de Residência Médica
• 1 Mestrado Profissional
• Índice Geral de Cursos (2019) – Conceito Institucional 4 (numa escala de 1 a 5)

Uma plataforma valiosa para tomada de decisões

Possuir acesso à indicadores confiáveis é essencial para uma gestão de qualidade. Na Educação Superior não é diferente. No São Camilo, o monitoramento dos processos de ensino-aprendizagem sempre exigiu atenção constante. O objetivo é garantir o cumprimento de todos os resultados previstos nos Projetos Pedagógicos de Cursos (PPC).

Conforme a equipe de gestão, a Instituição conta com indicadores, produzidos pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), desde a década de 1990. Entre os dados essenciais para gestão, estão a autoavaliação institucional e desempenho de professores e processos de ensino-aprendizagem. Porém, ao longo do tempo, notou-se que estas informações não eram suficientes para as melhorias nos processos de gestão.

Para o aprimoramento da gestão de processos pedagógicos, havia a necessidade de um melhor monitoramento. Isso iria permitir a concepção de ações preditivas e saneadoras. Como consequência, a tomada de decisão se tornaria melhor após a identificação de problemas que pudessem impactar os objetivos dos cursos.

O software da Interact foi peça fundamental para a atender às necessidades da instituição. Uma gestão de indicadores mais rápida, organizada e intuitiva era o desejo dos coordenadores de cursos para um gerenciamento mais assertiva.

Segundo Renata Barbosa, coordenadora do curso de Fisioterapia, "A plataforma é muito valiosa para tomadas de decisões assertivas, visto que a análise contínua dos indicadores permite a compreensão da condição atual do curso e identificação das necessidades de aprimoramento." .

Dados do Projeto

● 120 horas para a implantação

● 8 horas de capacitação dos usuários facilitadores

● 50 docentes capacitados nos módulos SA Governance Manager e componentes

● Atuação da TI do Centro Universitário São Camilo:

▪ Construção de análises BAM

▪ Integração de indicadores

▪ Gestão de Projetos Estratégicos corporativo

Com a palavra, os docentes

A Interact Suite SA transformou a rotina de trabalho dos coordenadores dos cursos de graduação na gestão dos processos de ensino-aprendizagem e pedagógicos: 

Sandra Maria C. da Silva

“Utilizamos para acompanhar o número de matrículas e rematrículas, a evolução das médias de avaliações, a evolução do número de reprovações, a porcentagem de desistência. Em 22/1 foi possível verificar as notas dos alunos da AP1 e fazer as intervenções junto aos docentes, quando as mesmas se apresentaram repetidamente muito altas ou muito baixas. Tem se mostrado um importante instrumento de gestão”

“Os indicadores demonstrados na ferramenta são interessantes para o acompanhamento da evolução do curso. Podemos acompanhar não apenas a evolução das turmas como individualmente dos alunos ao longo de semestres. Além disto, permite-se realizar um comparativo com semestres anteriores. Mas o que mais me chamou a atenção foi a possibilidade de acompanharmos individualmente alunos que por ventura tenham alguma dificuldade, e conseguirmos acompanhar a evolução de disciplinas ao longo dos semestres em que são oferecidas, tanto quanto ao padrão de notas da turma como o padrão de reprovações e desempenho”

André L. de Moura

Renata C. Barbosa

“A plataforma foi utilizada pela coordenação para embasar a temática central da reunião docente, realizada no meio do semestre, sobre o impacto da pandemia no desenvolvimento acadêmico e adesão ao curso. Na ocasião, foi possível discutir com os docentes, ações que poderiam ser propostas a partir dos dados observados nos principais indicadores. Além disso, o monitoramento do indicador: quantidade de alunos desistentes, favoreceu o desenvolvimento de estratégias para estreitar vínculos dos alunos com a profissão e com a instituição afim de diminuir o número de desistências do curso em comparação ao primeiro semestre de 2022. Dentre as ações adotadas, foi realizado maior número de visitas da coordenação nas salas de aula. A plataforma é muito valiosa para tomadas de decisões assertivas, visto que a análise contínua dos indicadores permite a compreensão da condição atual do curso e identificação das necessidades de aprimoramento”.

“A plataforma Interact apresenta os recursos de gestão de maneira clara, com visual das ferramentas de modo bastante fácil. A principal contribuição, a meu ver, é a possibilidade de realizar várias análises com a criação de indicadores e o registro temporal. Na concepção da função de coordenador/gestor, a plataforma se mostra muito importante para utilização”.

Lucio Leonardo

Com a palavra, a Interact

Vinícius A. Schäffer

Consultor de Projetos

“Durante o período de implantação, pude identificar que o cliente estava totalmente dedicado e motivado a realizar a implantação. Cliente já possuía boa parte da documentação necessária relacionada aos indicadores e estava aberto a sugestões conceituais e da estratégia de implantação. Utilizou o curso de Medicina presencial como modelo para estruturação dos demais cursos e passou a utilizar os planos de ações para gerir as demandas internas. Demonstrou muito interesse em estruturar a integração dos indicadores desde o início do projeto e elogiou muito a facilidade neste procedimento de implantação e manutenção.”

Interact Suite SA

Conheça a Interact Suite SA, plataforma para a transformação digital da governança corporativa. Conquiste melhores resultados com um software completo para gerenciamento de estratégias, análise de dados e inteligência empresarial.

Copyright © Since 1999 - Interact Solutions Ltda. Todos os direitos reservados.

+55 51 3710 5100 | 0800 643 5100