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El Nuevo Rol de la Consultoría en 2026

Kay Winkler, aliado de Interact Latam, elaboró este contenido con el propósito de orientar a los consultores de acuerdo con las nuevas tendencias y necesidades de 2026, para que pasen de ejecutores a arquitectos del cambio medible.

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Sumario

La curva del cambio

• La promesa antigua de la consultoría

• La economía de la experiencia

• La trampa del ciclo de moda

• El filtro: fortalecer la capacidad central o distraerse de ella

• Lo que queda cuando baja el ruido

• Inteligencia artificial: más potencia, más criterio

• Cerrar el círculo: de ejecutores a arquitectos de cambio medible

• Bibliografía

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Resumen

El mercado de consultoría está cambiando de forma irreversible: las herramientas, la IA y la automatización ya entregan diagnósticos e informes en minutos. En este ebook, Kay Winkler analiza qué es lo que realmente sostiene el valor de la consultoría cuando la ejecución técnica dejó de ser un diferencial, además de explorar por qué ese valor radica en la capacidad de interpretar la ambigüedad, conectar áreas que no se comunican entre sí y transformar información en decisión.


A lo largo del contenido, encontrarás un modelo práctico del proceso consultivo, la diferencia entre generar entregables y generar valor real dentro de la cadena de valor de la organización, y una reflexión honesta sobre la tensión entre el ROI de corto plazo y el valor que requiere tiempo para madurar.


El ebook también incluye un filtro consultivo con preguntas para evaluar si vale la pena adoptar una tendencia tecnológica antes de invertir en ella, además de una lectura sobre el ciclo de expectativas infladas y adopción real, aspectos muy útiles para quienes necesitan separar el hype de la capacidad duradera.



Sobre el autor

Kay Winkler es ejecutivo especializado en BPM, service delivery y comercio digital, con experiencia en gestión de proyectos y change management. Cuenta con formación académica en Ciencias Económicas y Empresariales, MBA y Business Administration.


Es presidente de ABPMP Central Caribbean and América y CEO de la empresa NSI Soluciones, además de ser aliado de Interact Latam.

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