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Modelo de

MADUREZ EN

PROCESOS

La implementación de la Gestión por Procesos en su empresa es imprescindible para mantener la competitividad; sin embargo, es un proceso recurrente que también requiere de mejora continua.

Adoptar un Modelo de Madurez en Procesos y realizar la evaluación anualmente permite que la empresa entienda su madurez en procesos y cuáles son los aspectos que necesitan más atención.

Índice

Introducción

1. Madurez en Procesos

2. Niveles de Madurez

3. Identificación de Niveles

4. Evaluación de la Madurez

5. Acciones con el Resultado

6. Interact Flow y Madurez

Conclusión

Resumen

Entender el nivel de madurez de las organizaciones en la Gestión de Procesos es esencial para definir los cambios necesarios.

También permite que las empresas evolucionen con mayor agilidad, un factor decisivo para mantener el negocio competitivo en un mercado tan ávido de innovación y adaptabilidad.

Actualmente existen herramientas gratuitas que le ayudan a evaluar el Nivel de Madurez en Procesos, como es el caso de Interact Flow, que cuenta con un modelo inspirado en el creado por Pedro Robledo en 2014.

SOLUÇÃO

Interact Flow

Interact Flow es la solución GRATUITA que cuenta con herramientas de Gestión por Procesos y Gobernanza Corporativa.

En él, es posible modelar procesos, evaluar el Nivel de Madurez en Procesos, y mapear el Viaje del Cliente a través del método CCBXD, creado por Gart Capote.

Además de la versión en línea, está disponible para descarga e instalación en escritorio, facilitando aún más el uso diario de la herramienta.

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